Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності встановлює правила обробки персональних даних регулює порядок отримання та використання ТОВ «Книжкове видавництво Чорна гора» (ТОВ КВЧГ) (далі – Адміністратор сервісу) персональних даних про користувача веб-сайту chornahora.com.ua та веб-сайтів, пов’язаних із ТОВ КВЧГ або chornahora.com.ua (наприклад, lostdonbass.com.ua, aseevbook.com.ua та/або інших). Також ця Політика конфіденційності встановлює заходи захисту персональних даних та відповідальність за їх порушення відповідно до законодавства України.
Значення термінів, які вживаються у цій Політиці конфіденційності
Замовник – особа, яка відвідує сервіс.
Виконавець – ТОВ КВЧГ (Адміністратор сервісу)
Персональні дані – інформація про Замовника, що може включати в себе прізвище, ім’я та по батькові, адресу електронної пошти, номер телефону, а також інші дані, що передаються Замовником добровільно та дозволяють Виконавцю ідентифікувати Замовника та виконати його замовлення.
Збір даних
ТОВ КВЧГ збирає персональні дані Замовників для обробки та виконання замовлень на відправлення та купівлю книжок. Під час оформлення замовлення на веб-сайті ТОВ КВЧГ, або на пов’язаних із ТОВ КВЧГ веб-сайтах, Замовник добровільно передає ТОВ КВЧГ персональні дані – прізвище та ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, посилання на особисті сторінки у соціальних мережах та/або додаткову інформацію.
Персональні дані Виконавець отримує, обробляє та зберігає із наступною метою:
– Ідентифікація Замовників.
– Надання послуг Замовникам.
– Збереження історії послуг, наданих Замовникам, для покращення надання послуг у майбутньому.
– Надання Замовникам інформаційної підтримки (додаткової інформації або роз’яснень) у разі виникнення запитань.
– Врегулювання юридичних питань.
Сервіс може використовувати файли cookie для вивчення користувацького досвіду та покращення якості своїх послуг.
Файли cookie – це невеликі файли, які можуть бути розташовані на пристрої під час відвідування Сайту. З їх допомогою можлива ідентифікація браузера Замовників, які відвідують сервіс повторно, в цих файлах можливе збереження налаштувань відвідувачів сервісу та інших відомостей.
Безпека
Сервіс застосовує технічні та організаційні заходи з метою запобігання несанкціонованого доступу третіх осіб до програмного забезпечення, яке використовується для зберігання та обробки Персональних даних.
Сервіс застосовує технічні та організаційні заходи з метою захисту інформації, яка надходить йому від Користувача.
Для доступу до пошти та баз даних Сервісу використовуються логін та пароль.
Збереження даних
Персональні дані зберігаються з моменту їх передачі Замовником до їх видалення адміністратором сервісу.
Персональні дані зберігаються протягом терміну у мінімум 5 (п’ять) років.
Замовник має право отримати інформацію про конкретний період зберігання його Персональних даних. Для цього йому необхідно запитати відповідну інформацію у Адміністратора сервісу шляхом направлення електронного повідомлення.
Окремі дані можуть передаватись третім особам, але виключно з метою обробки або надання послуг доставки книжок Замовнику, покращення сервісу, вирішення проблемних питань тощо.
Права Замовника
Замовник має право на доступ до інформації про те, яким чином обробляються та зберігаються його Персональні дані.
Замовник має інші права, передбачені ЗУ “Про захист персональних даних”.
Замовник може по-різному керувати своїм вибором щодо файлів cookie. Видалення або блокування cookie-файлів може вплинути на якість користування сервісом
Питання або скарги
Виконавець розгляне будь-які скарги Замовників, пов’язані з обробкою Персональних даних, у разі надходження їх на електронну адресу.
Відповідальність
Адміністратор сервісу несе відповідальність за шкоду, заподіяну Замовнику порушенням цього Положення.
Дія Політики конфіденційності
Адміністратор сайту може час від часу оновлювати Політику конфіденційності, нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення в мережі Інтернет за вказаною в цьому абзаці адресою. Чинна редакція завжди знаходиться на сторінці за адресою https://chornahora.com.ua/policy
У разі якщо Адміністратор сервісу внесе будь-які зміни в положення, з якими Замовник не згоден, він зобов’язаний припинити використання Сайту. Факт продовження використання Сайту є підтвердженням згоди і прийняття відповідної редакції Політики конфіденційності.
У разі виникнення запитань, звертайтесь, будь ласка:
E-mail: chornagorabook(@)gmail.com
